BADAN SERTIFIKASI KADIN DKI JAKARTA , BSK DKI JAKARTA, KADIN DKI JAKARTA , KADIN PROVINSI DKI JAKARTA , KADIN INDONESIA

Anda berada di sini: Beranda » Berita » Tender

Detail Tender

Pengadaan Jasa Lainnya Kegiatan Fasilitasi Penyelesaian Masalah dalam rangka validasi data pelaku us

Kode Tender

10088696000

Nama Tender

Pengadaan Jasa Lainnya Kegiatan Fasilitasi Penyelesaian Masalah dalam rangka validasi data pelaku usaha Tahun Anggaran 2025

Rencana Umum Pengadaan

Kode RUP	Nama Paket	Sumber Dana
60975839	Pengadaan Jasa Lainnya Kegiatan Fasilitasi Penyelesaian Masalah dalam rangka validasi data pelaku usaha Tahun Anggaran 2025	APBN

Uraian Singkat Pekerjaan

URAIAN SINGKAT DATA dw3.pdf

Tanggal Pembuatan

6 Oktober 2025

Tahap Tender Saat Ini

Pengumuman Pascakualifikasi [...]

K/L/PD/Instansi Lainnya

Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM

Satuan Kerja

DEPUTI BIDANG PENGENDALIAN PELAKSANAAN PENANAMAN MODAL

Jenis Pengadaan

Jasa Lainnya

Metode Pengadaan

Tender - Pascakualifikasi Dua File - Sistem Nilai

Tahun Anggaran

APBN 2025

Nilai Pagu Paket

Rp. 2.727.585.280,00

Nilai HPS Paket

Rp. 2.727.316.480,00

Jenis Kontrak

Lumsum

Lokasi Pekerjaan

DKI Jakarta dan seluruh daerah yang tercantum dalam KAK - Jakarta Selatan (Kota)

Kualifikasi Usaha

Non Kecil

Syarat Kualifikasi

Persyaratan Kualifikasi Administrasi/Legalitas

Memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan untuk menjalankan kegiatan/usaha.

Jenis Izin	Bidang Usaha/Sub Bidang Usaha/Klasifikasi/Sub Klasifikasi
NIB dari OSS	82200-Aktivitas Call Center dan 62090-Aktivitas Teknologi Informasi dan Jasa Komputer Lainnya dan 62019-Aktivitas Pemrograman Komputer Lainnya dan 78200-Aktivitas Penyediaan Tenaga Kerja Waktu Tertentu

Mempunyai status valid keterangan Wajib Pajak berdasarkan hasil Konfirmasi Status Wajib Pajak.

Mempunyai atau menguasai tempat usaha/kantor dengan alamat yang benar, tetap dan jelas berupa milik sendiri atau sewa.

Secara hukum mempunyai kapasitas untuk mengikatkan diri pada Kontrak yang dibuktikan dengan:
a) Akta Pendirian Perusahaan dan/atau perubahannya;
b) Surat Kuasa (apabila dikuasakan);
c) Bukti bahwa yang diberikan kuasa merupakan pegawai tetap (apabila dikuasakan); dan
d) Kartu Tanda Penduduk.

Menyetujui Pernyataan Pakta Integritas

Menyetujui Surat Pernyataan Peserta

Persyaratan Kualifikasi Teknis

Memiliki SDM Tenaga Ahli (jika diperlukan)

Jenis Keahlian	Keahlian/Spesifikasi	Pengalaman	Kemampuan Manajerial
Tenaga ahli Call Center (3 orang)	bersertifikasi Customer Operations Performance Centre (COPC)	Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK
Tenaga ahli bersertifikasi CRM (1 orang)	bersertifikasi CRM	Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK
Tenaga ahli bersertifikasi Cisco Certified Network Associate (CCNA) (1 orang)	bersertifikasi Cisco Certified Network Associate (CCNA)	Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK

Memiliki SDM Tenaga Teknis/Terampil (jika diperlukan)

Jenis Kemampuan	Kemampuan Teknis	Pengalaman	Kemampuan Manajerial
agent sebagai fasilitator outbond call (37 orang)	Minimal lulusan D3	Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK
agent sebagai fasilitator Frontliner (10 orang)	Minimal lulusan D3	Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK
Supervisor (1 orang)	Minimal lulusan S1	Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK
Team Leader (3 orang)	Minimal lulusan S1	Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK

Memiliki kemampuan untuk menyediakan Peralatan (jika diperlukan)

Nama	Spesifikasi
Sesuai dengan KAK	Sesuai dengan KAK

Memiliki Pengalaman Pekerjaan:
a) Penyediaan barang pada divisi (Lihat Tabel) yang sama paling kurang 1 pekerjaan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun terakhir baik di lingkungan pemerintah maupun swasta, termasuk pengalaman subkontrak;
b) Penyediaan barang sekurang-kurangnya dalam kelompok/grup (Lihat Tabel) yang sama paling kurang 1 pekerjaan dalam kurun waktu 3 (tiga) tahun terakhir baik di lingkungan pemerintah maupun swasta, termasuk pengalaman subkontrak;
c) Untuk usaha nonkecil memiliki nilai pekerjaan sejenis tertinggi dalam kurun waktu 10 (sepuluh) tahun terakhir sebesar paling kurang sama dengan 50% (lima puluh persen) nilai HPS/Pagu Anggaran dan
d) Untuk usaha kecil/koperasi yang mengikuti paket pengadaan untuk usaha nonkecil, memiliki nilai pekerjaan sejenis tertinggi dalam kurun waktu 10 (sepuluh) tahun terakhir sebesar paling kurang sama dengan 50% (lima puluh persen) nilai HPS/Pagu Anggaran.

Tabel Data KBKI

Divisi	Kelompok	Deskripsi	Tahun
85	859	Jasa pusat panggilan telepon	KBKI 2015

Syarat Kualifikasi Teknis Lain
Persyaratan kualifikasi teknis lainnya sesuai KAK

Syarat Kualifikasi Teknis Lain
Sertifikat ISO 90012015, ISO 270012022, ISO 277012019 dan ISO 223012019 yang masih berlaku

Peserta Tender

1 peserta